KT의 위약금 면제, 통신 시장에 불을 지피다
KT가 해킹 사고 후속 대책으로 해지 고객에 대한 위약금 면제를 시행함에 따라 가입자 유치를 위한 통신사 간 경쟁이 격화될 전망입니다.
SKT, 번호이동 고객에게 파격적인 혜택 제공
SK텔레콤은 이달 1일부터 15일까지 T멤버십에 신규 가입(번호이동)한 고객에게 총 2만원 상당의 쿠폰을 제공한다고 밝혔습니다.
멤버십 할인, 통신사 경쟁의 새로운 무기로 부상
과거 단말기 보조금 중심의 경쟁 양상과 달리, 통신사 멤버십 제휴 할인 또한 가입자 유치를 위한 중요한 수단으로 떠오르고 있습니다.
SKT의 '치킨' 쿠폰, KT 이탈 고객 잡기 위한 승부수?
이번 신규 가입 혜택은 처갓집양념치킨 1만원 할인 쿠폰, 파리바게뜨 7000원 할인 쿠폰, 메가커피 아메리카노(2000원) 무료 쿠폰으로 구성됐습니다.
단통법 폐지, 멤버십 할인 경쟁의 불을 지피다
SK텔레콤이 번호이동 고객만 한정해 멤버십 할인 혜택 제공이 가능해진 건 작년 7월 말 단말기유통구조개선법(단통법)이 폐지됐기 때문입니다.
KT의 고민, 위약금 면제 후 고객 이탈 막아야
SK텔레콤이 선제적으로 번호이동 고객만 한정해 멤버십 할인을 제공하는 정책을 시작한 상황이라 이를 방어해야 하는 KT 입장에선 고민이 커질 수밖에 없습니다.
통신 시장의 미래, 멤버십 혜택 경쟁에 달려있다
통신업계 관계자는 “단말기 보조금의 경우 어느 한 회사가 갑자기 금액을 높이면 고객 방어를 위해 비슷한 수준으로 따라 올릴 수밖에 없다. 그래서 멤버십 혜택은 제2의 차별화된 경쟁 요소로 부각될 수 있다”라고 했습니다.
핵심만 콕!
KT의 위약금 면제로 촉발된 통신사 간 경쟁은, SKT의 파격적인 멤버십 혜택 제공으로 더욱 뜨거워지고 있습니다. 단통법 폐지 이후 멤버십 할인이 새로운 경쟁 수단으로 부상하면서, 통신 시장의 판도가 어떻게 변화할지 주목됩니다.
자주 묻는 질문
Q.SKT의 멤버십 혜택은 무엇인가요?
A.SKT는 번호이동 고객에게 처갓집양념치킨 1만원 할인 쿠폰, 파리바게뜨 7000원 할인 쿠폰, 메가커피 아메리카노(2000원) 무료 쿠폰을 제공합니다.
Q.KT는 어떤 대응을 할 것으로 예상되나요?
A.KT는 위약금 면제에 따른 고객 이탈을 막기 위해 전체 가입자를 대상으로 하는 멤버십 할인 정책을 발표할 것으로 예상됩니다.
Q.멤버십 할인이 통신 경쟁에 미치는 영향은 무엇인가요?
A.단말기 보조금 경쟁에서 벗어나, 멤버십 혜택이 통신사 간의 차별화된 경쟁 요소로 부각될 것으로 예상됩니다.
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