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마케팅 7

스타벅스 마케팅 논란, 파트너 생계 위협받는 이유는?

마케팅 기획 담당자의 입장과 조사 현황스타벅스 마케팅 기획 담당자들은 이번 사안에 대해 고의성이 없었다고 주장하고 있습니다. 스타벅스 측은 담당자들의 대화 내용을 포함한 다각적인 조사를 통해 고의성 여부를 면밀히 검토하고 있다고 밝혔습니다. 조사에는 시간이 다소 소요될 것으로 예상됩니다. 매장 직원들이 겪는 어려움과 피해이번 논란으로 인해 스타벅스 매장 직원들이 일부 고객으로부터 폭언과 괴롭힘을 당하는 사례가 발생하고 있습니다. 익명의 직장 커뮤니티에는 현장 파트너들이 사상 검증을 당하고 출근이 공포스럽다고 호소하는 글이 올라왔습니다. 또한, 불매운동으로 인해 근무 시간이 줄어들면서 직원들의 생계에 직접적인 타격이 가해지고 있습니다. 스타벅스 코리아 및 신세계 그룹의 대응논란 발생 후 닷새째,..

이슈 2026.05.23

스타벅스 '탱크데이' 논란, 정용진 회장 사과에도 불매운동 확산…내부 통제 시스템 부재 지적

스타벅스 '탱크데이' 이벤트, 5·18 민주화운동 비하 논란의 배경스타벅스 코리아가 5·18 민주화운동과 박종철 고문치사 사건을 연상시키는 '탱크데이' 이벤트를 기획하며 대중의 공분을 샀습니다. 이는 단순한 마케팅 실수를 넘어, 한국 현대사의 비극을 희화화하려는 의도가 있었는지에 대한 의혹을 불러일으켰습니다. 특히, 과거에도 유사한 논란이 있었던 점을 고려할 때, 이번 사건은 스타벅스 내부의 역사 인식 부재와 더불어, 민감한 사회적 이슈에 대한 이해 부족이 심각한 수준임을 보여줍니다. 이러한 배경 속에서 정용진 회장의 대국민 사과와 대표 해임이라는 긴급 조치가 이루어졌으나, 근본적인 문제 해결에는 미흡하다는 지적이 나오고 있습니다. 정용진 회장 사과 후속 조치 및 소비자의 불매 운동 대처법정용진 회..

이슈 2026.05.20

챗GPT와 쯔양의 만남, 요기요의 반격이 시작되다!

챗GPT에서 바로 주문! 요기요의 혁신적인 시도요기요가 국내 배달 플랫폼 최초로 오픈AI의 '앱스 인 챗GPT'에 앱을 개설하며 혁신을 선도하고 있습니다. 이제 챗GPT 대화창 안에서 요기요 앱을 호출하여 맛집 검색, 메뉴 추천, 주문까지 한 번에 해결할 수 있게 되었습니다. 예를 들어 '강남역 근처 맛있는 치킨집'이라고 검색하면 요기요에서 제공하는 매장 목록과 메뉴 정보가 위젯 형태로 즉시 노출됩니다. 이는 사용자들에게 더욱 편리하고 직관적인 음식 주문 경험을 제공할 것으로 기대됩니다. 쯔양과의 협업, 마케팅 강화로 이용자 확보 총력요기요는 최근 먹방 유튜버 쯔양과의 협업을 통해 마케팅을 강화하며 신규 고객 유치에 드라이브를 걸고 있습니다. 특히 쯔양이 '무한적립' 프로그램을 통해 쌓인 포인트로 ..

이슈 2026.02.10

홈플러스의 위기: 대형마트 쇠락의 본질, 고객 경험과 가치에 답이 있다

과거의 영광, 현재의 위기: 홈플러스 몰락의 서막동네 구멍가게, 시장, 슈퍼마켓이 존재하던 시절, 1989년 세븐일레븐의 등장은 유통업계에 큰 변화를 가져왔습니다. 1993년 이마트가 등장하며 편의점과 대형마트 시대가 열렸고, 깔끔한 실내 디자인, 서비스, 저렴한 가격으로 소비자들을 사로잡았습니다. 그러나 대기업의 유통업 진출은 부동산 장악으로 변질되며 위기를 초래했습니다. 홈플러스는 부동산에 치중한 유통 전략으로 고객을 외면했고, 이는 몰락의 주요 원인이 되었습니다. 코로나19와 쿠팡의 등장 이후 마트 쇠락이 가속화되었지만, 본질적인 문제는 다른 곳에 있었습니다. 부동산에 갇힌 유통, 고객을 잃다온라인 경쟁이 없던 시절, 이마트는 압도적인 경쟁력을 자랑했습니다. 전국에 대형 매장을 출점하며 성장을..

이슈 2026.01.17

SK하이닉스, 편의점 과자 콜라보? 칩 스낵의 놀라운 변신!

세븐일레븐, SK하이닉스와의 파격적인 만남최근 편의점 업계에 신선한 바람이 불어오고 있습니다. 롯데 계열의 세븐일레븐이 반도체 기업 SK하이닉스와 손을 잡고 이색적인 콜라보레이션 제품을 출시했기 때문입니다. 편의점에서 반도체 기업과 협업을 진행한 것은 이번이 처음으로, 업계의 이목이 집중되고 있습니다. 이는 단순한 상품 출시를 넘어, 서로 다른 산업 간의 경계를 허물고 새로운 시너지를 창출하려는 시도로 해석됩니다. 세븐일레븐과 SK하이닉스의 만남은 예상치 못한 조합으로 소비자들에게 신선한 즐거움을 선사하며, 이색적인 경험을 제공할 것으로 기대됩니다. HBM 칩 스낵: 반도체 기술과 맛의 콜라보이번 협업의 결과물은 바로 '세븐셀렉트 허니바나나맛 HBM 칩'입니다. 제품명 'HBM 칩'은 허니(Hone..

이슈 2025.11.26

절망의 끝에서 희망을 찾다: '시민 어벤저스'의 따뜻한 손길, 국밥집 사장님을 웃게 하다

폐업 직전, SNS에 울려 퍼진 절규경기 불황 속에서 한 국밥집 점주가 겪는 어려움은 많은 자영업자들의 고통을 대변하는 듯했습니다. SNS에 올라온 절박한 심정은 많은 이들의 공감을 얻었고, 결국 가게 문을 닫아야 하는 상황에 이르렀습니다. 매월 1천만 원이 넘는 적자, 건강 악화, 홀로 40평 매장을 운영하는 어려움은 점주를 벼랑 끝으로 내몰았습니다. 하지만, 절망의 순간, 예상치 못한 기적이 시작되었습니다. 시민들의 따뜻한 연대, '매장 살리기' 프로젝트 시작점주의 안타까운 사연에 시민들은 단순한 위로를 넘어, 각자의 전문성을 발휘하여 '매장 살리기'에 나섰습니다. 현직 점주, 푸드 스타일리스트, 마케터 등 다양한 분야의 사람들이 모여 실질적인 조언을 쏟아냈습니다. 블로그 마케팅, 매장 이미지 ..

이슈 2025.11.08

젠슨 황의 '노란 음료' 나눔, 빙그레의 유쾌한 화답: 바나나맛 우유 100개 쏜다!

젠슨 황, 치맥 회동 후 시민들에게 간식 나눔엔비디아 CEO 젠슨 황이 서울 삼성동의 한 치킨집에서 이재용 삼성전자 회장, 정의선 현대차그룹 회장과 치맥 회동을 가졌습니다. 이 자리에서 젠슨 황은 자신을 보러 온 시민들에게 바나나 우유, 김밥 등 간식을 직접 나눠주는 훈훈한 모습을 보였습니다. 이 모습은 온라인상에서 큰 화제를 모으며 긍정적인 반응을 이끌어냈습니다. 젠슨 황의 친근한 모습은 많은 사람들에게 감동을 선사했습니다. 빙그레, 'AI 선택' 바나나맛 우유, 100개 증정 이벤트젠슨 황의 간식 나눔 소식에 바나나맛 우유를 대표 제품으로 하는 빙그레가 발 빠르게 움직였습니다. 빙그레는 공식 인스타그램을 통해 '물 들어올 때 노 젓겠다'며 증정 이벤트를 발표했습니다. '황송합니다'라는 문구와 함..

이슈 2025.11.01
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