2조 잭팟! 현대백화점 판교점, VIP 명품족을 사로잡은 비결은?

10년 만의 기적: 현대백화점 판교점, 매출 2조 원 돌파!

현대백화점 판교점이 개점 10년 4개월 만에 연매출 2조 원을 돌파하며 국내 백화점 최단기간 기록을 세웠습니다. 이는 단순한 매출 확대를 넘어, 오프라인 유통의 새로운 가능성을 제시하는 놀라운 성과입니다. 2015년 8월 개점 이후, 판교점은 끊임없는 혁신과 차별화된 전략으로 고객들의 마음을 사로잡았습니다.

 

 

 

 

압도적인 MD 경쟁력: 명품 쇼핑의 메카로 자리매김

판교점 성공의 핵심은 압도적인 명품 상품 기획(MD) 경쟁력에 있습니다. 현대백화점 전 점포 중 가장 많은 96개의 명품 브랜드가 입점해 있으며, 에르메스, 롤렉스, 고야드 등 최상위 명품 라인업을 구축하여 '명품 쇼핑의 메카'로 자리매김했습니다. 이러한 노력 덕분에 올해 판교점의 럭셔리 워치·주얼리 부문 매출은 작년 대비 51.4% 급증했습니다.

 

 

 

 

광역 상권 고객 확보: 원정 쇼핑객을 부르는 매력

판교점은 강남, 용인, 안양 등 광역 상권 고객 비중이 55.6%에 달하며, 특히 연간 3000만 원 이상 구매하는 VIP 고객 중 78.2%가 10km 이상 떨어진 곳에서 찾아오는 '원정 고객'인 것으로 확인되었습니다. 이는 판교점이 단순히 지역 상권을 넘어, 전국적인 명품 쇼핑 명소로 자리 잡았음을 보여줍니다. 매력적인 MD와 차별화된 서비스가 원정 쇼핑을 이끌어낸 핵심 요인입니다.

 

 

 

 

체험 중심의 콘텐츠 전략: '더현대 서울'의 모태가 되다

판교점은 축구장 두 배 크기의 식품관을 구축하여 '더현대 서울' 설계의 모태가 되었습니다. 단순히 물건을 판매하는 공간을 넘어, 고객에게 특별한 경험을 제공하는 콘텐츠를 통해 경쟁력을 강화했습니다. 이는 오프라인 유통이 '무엇을 팔 것인가'에서 '어떤 경험을 제공할 것인가'로 진화하고 있음을 보여주는 중요한 사례입니다.

 

 

 

 

미래를 향한 투자: VIP 고객을 위한 특별한 공간

현대백화점은 내년 1월 루이비통 매장 확장 재단장을 시작으로 최상위 VIP 전용 라운지를 신설할 방침입니다. 이는 VIP 고객에게 더욱 특별하고 차별화된 경험을 제공하려는 노력의 일환입니다. 앞으로도 판교점은 럭셔리 리테일의 중심축으로서의 위상을 더욱 강화해 나갈 것입니다.

 

 

 

 

정지영 사장의 메시지: 오프라인 유통의 미래를 제시하다

정지영 현대백화점 사장은 판교점의 성과를 '오프라인 유통이 '무엇을 팔 것인가'에서 '어떤 경험을 제공할 것인가'로 진화하고 있음을 보여주는 사례'라고 강조했습니다. 판교점의 성공은 고객 중심의 차별화된 전략과 끊임없는 혁신을 통해 오프라인 유통의 새로운 가능성을 열어가고 있음을 증명합니다.

 

 

 

 

핵심만 콕! 현대백화점 판교점, 2조 매출 신화의 비밀

현대백화점 판교점은 압도적인 명품 MD, 광역 상권 고객 확보, 체험 중심 콘텐츠 전략을 통해 개점 10년 만에 매출 2조 원을 돌파했습니다. VIP 고객을 위한 투자를 아끼지 않으며, 오프라인 유통의 새로운 미래를 제시하고 있습니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문: 판교점 성공, 무엇이 특별한가요?

Q.판교점의 성공 요인은 무엇인가요?

A.압도적인 명품 MD 경쟁력, 광역 상권 고객 확보, 체험 중심의 콘텐츠 전략, VIP 고객을 위한 차별화된 서비스 제공 등이 주요 성공 요인입니다.

 

Q.판교점은 다른 백화점과 어떤 차별점이 있나요?

A.최다 명품 브랜드 입점, 원정 쇼핑객을 부르는 매력적인 MD, 축구장 두 배 크기의 식품관 등 고객에게 특별한 경험을 제공하는 콘텐츠가 차별점입니다.

 

Q.앞으로 판교점의 계획은 무엇인가요?

A.루이비통 매장 확장 재단장 및 최상위 VIP 전용 라운지 신설을 통해 럭셔리 리테일의 중심축으로서의 위상을 더욱 강화할 계획입니다.