투데이세븐 님의 블로그

쿠팡, 아이패드 가격 오류로 '주문 대란' 발생시중가 240만 원대의 애플 아이패드 프로 모델이 쿠팡에서 83만 원대로 잘못 노출되는 가격 표기 오류가 발생했습니다. 이로 인해 짧은 시간 동안 많은 소비자들이 시중가의 3분의 1 수준으로 제품을 구매하는 사태가 벌어졌습니다. 28일 업계에 따르면, 전날 오후 1시경 쿠팡에 '2025 아이패드 프로 13 M5 256GB 와이파이+셀룰러 모델'이 83만 원대에 등록되었습니다. 온라인 커뮤니티를 통해 이 소식이 퍼지면서 약 10여 분 만에 200여 대가 판매된 것으로 파악되었습니다. 현재 해당 제품의 가격은 정상적으로 수정된 상태입니다. 쿠팡의 '최저가 매칭 정책'이 부른 나비효과쿠팡은 경쟁사의 판매가 인하 시 즉각적으로 가격을 최저가에 맞추는 '최저가 ..

황당한 배송 경험: 지마켓 주문 상품이 쿠팡에서 도착해외직구를 지마켓에서 했음에도 불구하고 쿠팡을 통해 상품을 받은 고객의 황당한 사연이 전해졌습니다. 이는 판매자가 재고 없이 타 플랫폼의 최저가 상품을 중개하여 차익을 얻는 '위탁 리셀' 과정에서 발생한 것으로 추정됩니다. 개인정보가 동의 없이 활용되는 위탁 리셀 행태에 대한 개선 필요성이 제기되고 있습니다. 개인정보 무단 활용, '위탁 리셀'의 어두운 단면최근 한 소비자는 지마켓에서 구매한 상품이 쿠팡을 통해 배송된 경험을 토로했습니다. 쿠팡에서 해당 상품을 주문한 적이 없었기에 당혹감을 느꼈으며, 배송된 상자 안에는 주문한 상품이 아닌 다른 물건이 들어 있었습니다. 개인정보 유출을 우려한 소비자가 쿠팡에 문의했으나, 초기에는 원론적인 답변만 돌..

홈플러스, 급여 분할 지급… 낡은 규제에 발목 잡힌 물류 거점 전략홈플러스가 임직원 급여의 절반을 분할 지급하는 사태가 반복되며 유동성 위기가 장기화되고 있습니다. 이는 13년간 유지된 유통산업발전법(이하 유산법)의 영업시간 제한 및 의무 휴업 규제가 온라인 중심으로 재편된 유통 환경과 맞지 않기 때문이라는 지적이 나옵니다. 홈플러스는 이미 전국 점포의 80%를 퀵커머스 등 온라인 물류 거점으로 활용하고 있었으나, 규제로 인해 새벽배송 허용 등 시장 변화에 신속히 대응하지 못했습니다. 전문가들은 규제 완화가 조금 더 일찍 이루어졌다면 상황이 달라졌을 것이라고 평가합니다. 규제에 막힌 오프라인, 쿠팡에 밀린 대형마트자정부터 오전 10시까지의 영업 금지와 매달 두 차례의 의무 휴업은 홈플러스를 비롯한 ..

대형마트 규제 완화 논의의 배경전통시장과 소상공인 보호를 위해 2012년 도입된 대형마트 영업시간 제한 제도가 최근 완화될 조짐을 보이고 있습니다. 이는 지난해 말 불거진 쿠팡 사태와 무관하지 않다는 분석이 지배적입니다. 현재 대형마트는 오전 0시부터 10시까지 영업이 제한되어 새벽 배송이 불가능하지만, 규제가 완화되면 쿠팡이나 컬리처럼 새벽 배송이 가능해져, 그동안 규제 사각지대에서 성장한 쿠팡의 대항마가 될 수 있을지 주목받고 있습니다. 일각에서는 또 다른 쿠팡의 탄생을 우려하기도 합니다. 대형마트, '물류센터' 전환으로 새벽배송 경쟁력 확보 기대영업시간 규제를 받지 않는 이커머스 업체 쿠팡이 전국 물류센터를 기반으로 '로켓배송'을 앞세워 성장하는 동안, 대형마트는 일부 점포에 PP(Pick&P..

개인정보 유출에도 흔들림 없는 쿠팡 이용률역대급 개인정보 유출 사태에도 불구하고 쿠팡 이용자 수는 오히려 회복세를 보이고 있습니다. 보상 쿠폰 지급 이후 일간 이용자 수는 1600만 명대를 회복하며, 사태 이전 수준으로 돌아갔습니다. 이는 쿠팡의 빠른 배송과 멤버십 혜택이 제공하는 강력한 '록인 효과' 때문이라는 분석입니다. 지난해 쿠팡의 연간 결제 추정액 역시 66조 원을 넘어서며 역대 최대치를 기록했습니다. '괘씸하지만' 끊을 수 없는 쿠팡의 매력많은 소비자들이 쿠팡의 개인정보 유출 사태에 대해 '괘씸하다'는 반응을 보이면서도, 여전히 쿠팡을 이용하는 이유로 빠른 배송과 간편한 환불 시스템을 꼽았습니다. 짧은 기간 안에 생활 깊숙이 자리 잡은 쿠팡의 편리함은 소비자들이 쉽게 포기하기 어려운 강력..

명품 백화점 업계의 위기: 삭스피프스애비뉴의 파산보호 신청 검토미국 명품 백화점 업계가 심각한 부진에 직면했습니다. 삭스피프스애비뉴(Saks Fifth Avenue)의 모회사인 삭스 글로벌이 자금난으로 파산보호 신청을 검토하고 있다는 소식이 전해지면서 업계에 큰 파장이 일고 있습니다. 특히, CEO 교체라는 초강수까지 둔 상황이라 더욱 이목이 집중되고 있습니다. 삭스 글로벌은 부채 이자 상환에 어려움을 겪으며, 파산보호 신청을 준비 중인 것으로 알려졌습니다. 이는 단순히 한 기업의 위기를 넘어, 명품 백화점 업계 전반의 변화를 보여주는 중요한 신호탄으로 해석됩니다. 전자상거래 시장의 성장과 젊은 세대의 소비 트렌드 변화 속에서, 전통적인 명품 백화점들이 어떤 생존 전략을 펼칠지 귀추가 주목됩니다. ..

주 7일 배송, 이제 롯데택배에서도!롯데택배가 드디어 '주 7일 배송' 서비스를 시작합니다. CJ대한통운, 한진에 이어 롯데택배까지 합류하면서, 이제 휴일에도 택배를 받아볼 수 있는 시대가 열렸습니다. 롯데글로벌로지스는 4일부터 전국 시 단위 지역을 중심으로 일요일과 공휴일에도 집하 및 배송 업무를 시작한다고 밝혔습니다. 이는 온라인 쇼핑을 즐기는 소비자들과 주말에도 물품 발송이 필요한 소상공인들에게 희소식이 될 것입니다. 이제, 기다림 없이 더욱 빠르게 당신의 손으로 물건을 받아보세요! 주 7일 배송, 왜 시작했을까?롯데택배가 주 7일 배송을 시작한 데에는 몇 가지 중요한 이유가 있습니다. 첫째, 지속적으로 증가하는 휴일 물량 수요에 적극적으로 대응하기 위해서입니다. 온라인 쇼핑의 성장과 함께 휴..

스파오 물류창고 화재 발생: 현재 상황은?이랜드월드의 SPA 브랜드 스파오(SPAO)가 온라인 주문을 담당하는 물류창고 화재로 인해 상품 취소 및 배송 지연 가능성을 공지했습니다. 충남 천안시 동남구 풍세면에 위치한 이랜드패션 물류센터에서 15일 오전 6시 10분경 화재가 발생했습니다. 4층 규모의 물류센터 중 1, 2층이 전소되었으며, 3, 4층으로 불이 확산되었으나 다행히 인명 피해는 없는 것으로 알려졌습니다. 현재 소방 당국은 인력 177명, 소방차 64대, 헬기 6대를 투입하여 진화 작업에 총력을 기울이고 있습니다. 스파오 측은 고객 안전을 최우선으로 신속하게 사태를 해결하겠다는 입장을 밝혔습니다. 화재로 인한 스파오 주문 및 배송 영향이번 화재로 인해 스파오 온라인 주문 시스템에 차질이 불..

위메프의 파산 선고: 1년여의 회생 절차 마무리대규모 미정산 및 미환불 사태로 기업회생 절차를 밟았던 위메프에 결국 파산이 선고되었습니다. 서울회생법원은 위메프에 대한 파산을 선고하고, 이를 공고했습니다. 이 소식은 많은 이들에게 충격과 안타까움을 동시에 안겨주고 있습니다. 위메프는 한때 대한민국 온라인 쇼핑 시장에서 중요한 위치를 차지했지만, 예상치 못한 어려움에 직면하며 결국 파산의 길을 걷게 되었습니다. 이번 파산 선고는 위메프의 회생을 위한 노력이 실패로 돌아갔음을 의미하며, 앞으로 채권자들의 권리 보호와 관련된 절차가 진행될 예정입니다. 이번 사건은 기업의 회생 절차와 관련된 중요한 시사점을 제공하며, 앞으로 비슷한 상황에 처한 기업들에게도 큰 영향을 미칠 것으로 보입니다. 위메프의 파산 선고는..

핼러윈 이후, 자영업자들의 깊어지는 한숨핼러윈 데이 파티가 끝난 후, 착용감이 뚜렷한 의상들이 반품되는 사례가 잇따르면서 자영업자들의 고통이 커지고 있습니다. 온라인 쇼핑몰에서 코스튬을 판매하는 이 모씨는 매년 핼러윈 때마다 쏟아지는 반품 접수에 어려움을 겪는다고 토로합니다. 화장 얼룩, 향수 냄새, 심지어 음식물 얼룩까지 묻어있는 의상들이 반품되어, 자영업자들은 손실을 감수해야 하는 상황에 놓였습니다. 7일 이내 반품 규정의 그늘: 얌체족의 등장현행 전자상거래법 제17조에 따르면, 소비자는 물건을 받은 날로부터 7일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 수 있습니다. 이 합법적인 규정을 악용하는 사례가 늘면서 자영업자들의 피해가 심각해지고 있습니다. 핼러윈 의상을 입고 사진을 찍은 후 반품하거나, 상품..