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이커머스 7

새벽배송 논란: 대형마트 규제 완화, 쿠팡 대항마 될까, 아니면 또 다른 쿠팡?

대형마트 규제 완화 논의의 배경전통시장과 소상공인 보호를 위해 2012년 도입된 대형마트 영업시간 제한 제도가 최근 완화될 조짐을 보이고 있습니다. 이는 지난해 말 불거진 쿠팡 사태와 무관하지 않다는 분석이 지배적입니다. 현재 대형마트는 오전 0시부터 10시까지 영업이 제한되어 새벽 배송이 불가능하지만, 규제가 완화되면 쿠팡이나 컬리처럼 새벽 배송이 가능해져, 그동안 규제 사각지대에서 성장한 쿠팡의 대항마가 될 수 있을지 주목받고 있습니다. 일각에서는 또 다른 쿠팡의 탄생을 우려하기도 합니다. 대형마트, '물류센터' 전환으로 새벽배송 경쟁력 확보 기대영업시간 규제를 받지 않는 이커머스 업체 쿠팡이 전국 물류센터를 기반으로 '로켓배송'을 앞세워 성장하는 동안, 대형마트는 일부 점포에 PP(Pick&P..

이슈 2026.02.07

쿠팡 개인정보 유출 사태, '탈팡'은 시들... 여전히 웃는 쿠팡의 속사정

개인정보 유출에도 흔들림 없는 쿠팡 이용률역대급 개인정보 유출 사태에도 불구하고 쿠팡 이용자 수는 오히려 회복세를 보이고 있습니다. 보상 쿠폰 지급 이후 일간 이용자 수는 1600만 명대를 회복하며, 사태 이전 수준으로 돌아갔습니다. 이는 쿠팡의 빠른 배송과 멤버십 혜택이 제공하는 강력한 '록인 효과' 때문이라는 분석입니다. 지난해 쿠팡의 연간 결제 추정액 역시 66조 원을 넘어서며 역대 최대치를 기록했습니다. '괘씸하지만' 끊을 수 없는 쿠팡의 매력많은 소비자들이 쿠팡의 개인정보 유출 사태에 대해 '괘씸하다'는 반응을 보이면서도, 여전히 쿠팡을 이용하는 이유로 빠른 배송과 간편한 환불 시스템을 꼽았습니다. 짧은 기간 안에 생활 깊숙이 자리 잡은 쿠팡의 편리함은 소비자들이 쉽게 포기하기 어려운 강력..

이슈 2026.02.01

쿠팡, '탈팡' 현실화? 개인정보 유출 여파, 이용자 1,400만 명대로 감소

쿠팡, 위기를 맞이하다: 개인정보 유출 사태와 이용자 감소쿠팡 이용자 수가 두 달 만에 1,400만 명대로 감소하며, 개인정보 유출 사태의 여파가 현실화되고 있습니다. 데이터 테크 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면, 지난 19일 기준 쿠팡 일간 활성 이용자 수는 1,488만 2,151명으로 집계되었습니다. 이는 쿠팡 일간 이용자 수가 1,400만 명대로 떨어진 것이 10월 25일 이후 약 두 달 만이라는 것을 의미합니다. 데이터로 보는 쿠팡 이용자 변화: 하락 추세의 시작?지난 10월 초부터 이번 달 19일까지 약 세 달 동안 쿠팡 일일 이용자 수가 1,400만 명대로 내려간 것은 추석 연휴 중간이었던 10월 4∼6일과 10월 25일, 그리고 12월 19일, 총 5일에 그쳤습니다. 10월과..

이슈 2025.12.22

쿠팡의 씁쓸한 성장통: 규제 실패, 정보 독점, 그리고 책임 회피

쿠팡, 초고속 성장의 그림자쿠팡의 대규모 정보 유출 사태는 단순한 보안 사고를 넘어 취약한 우리나라 유통 산업의 단면을 드러낸 것이라는 지적이 제기된다. 규제 실패가 낳은 괴물?대형마트 규제의 역설…정부 규제 실패 짚어야 지역 상권과 쿠팡의 엇갈린 운명지역 상권과 소상공인을 살리기 위한 취지로 마련된 유통산업발전법으로 대형마트의 의무휴업, 심야영업 제한 등을 강제했지만, 오히려 쿠팡이 공격적으로 물류·배송망을 확장하는 계기가 됐다. 정보 독점의 위험성국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 최형두 의원은 4일 연합뉴스와 통화에서 "기업형 슈퍼마켓(SSM) 규제의 핵심은 의무적으로 휴일을 두고, 새벽 배송을 못 하게 한 것"이라며 "그 결과 지역 상권의 씨를 말리고 그 와중에 쿠팡이 전 국민 정..

이슈 2025.12.04

쿠팡 개인정보 유출에도 '독보적' 지위 유지? JP모건 보고서 심층 분석

쿠팡, 위기 속에서도 굳건한 입지글로벌 투자은행 JP모건은 쿠팡의 개인정보 대규모 유출 사태에도 불구하고 고객 이탈이 제한적일 것이라는 분석을 내놨습니다. 2일 로이터 통신에 따르면, JP모건은 보고서를 통해 쿠팡이 이커머스 시장에서 독보적인 지위를 누리고 있으며, 한국 소비자들이 데이터 유출에 대해 비교적 덜 민감하다는 점을 근거로 제시했습니다. 이는 쿠팡이 한국 이커머스 시장에서 사실상 대체 불가능한 위치를 차지하고 있다는 점과, 최근 통신사들의 개인정보 유출 사태를 통해 한국 소비자들의 인식 변화를 엿볼 수 있다는 분석에 기반합니다. JP모건, 긍정적 전망의 근거는?JP모건은 쿠팡의 독점적인 시장 지위와 함께 한국 소비자들의 상대적으로 낮은 민감도를 긍정적 전망의 주요 근거로 꼽았습니다. 쿠팡..

이슈 2025.12.02

쿠팡 개인정보 대규모 유출: 3370만 계정 정보 유출, 고객 불안 증폭

쿠팡, 대규모 개인정보 유출 사고 발생쿠팡에서 3370만 개에 달하는 고객 계정의 개인정보가 유출되는 심각한 사고가 발생했습니다. 이는 당초 발표된 4500개 계정 유출 규모를 훨씬 뛰어넘는 것으로, 사실상 쿠팡의 전체 고객 관련 데이터가 유출된 것으로 확인되었습니다. 유출된 정보의 범위와 내용유출된 정보는 이름, 이메일 주소, 배송지 주소록(이름, 전화번호, 주소), 일부 주문 정보 등을 포함합니다. 쿠팡 측은 결제 정보, 신용카드 번호, 로그인 정보는 안전하게 보호되어 유출되지 않았다고 밝혔습니다. 해킹 발생 시점과 대응 과정쿠팡은 해커가 6월 24일부터 해외 서버를 통해 장기간에 걸쳐 개인정보에 비정상적으로 접근한 것으로 추정하고 있습니다. 쿠팡은 무단 접근 경로를 차단하고 내부 모니터링..

이슈 2025.11.30

쿠팡, 3370만 고객 개인정보 노출… 당신의 정보는 안전할까요?

쿠팡, 대규모 개인정보 유출 사고 발생쿠팡에서 3370만 개에 달하는 고객 계정의 개인정보가 유출되는 사고가 발생했습니다. 이는 지난 18일 파악된 4500개 계정보다 무려 7500배나 증가한 수치로, 고객들의 불안감을 증폭시키고 있습니다. 이번 사고는 이커머스 업계에서 발생한 대규모 개인정보 유출 사고 중 하나로 기록될 것으로 보입니다. 쿠팡은 즉각적인 대응에 나섰지만, 이미 유출된 정보로 인한 2차 피해 발생 가능성에 대한 우려가 커지고 있습니다. 유출된 개인정보, 무엇이 포함되었나?유출된 개인정보는 이름, 이메일 주소, 배송지 주소, 배송지 전화번호 등입니다. 다행히 결제 정보, 신용카드 번호, 로그인 정보는 포함되지 않았습니다. 하지만, 이러한 정보만으로도 사칭, 스팸, 피싱 등의 2차 피해..

이슈 2025.11.29
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