예약 부도, 소상공인에게 그림자 드리우다소상공인들의 시름을 깊게 했던 '노쇼' 문제, 이제 더 이상 외면할 수 없는 현실이 되었습니다. 정부가 노쇼로 인한 피해를 줄이기 위해 강력한 규제 개정에 나섰기 때문입니다. 특히, 외식업 현장에서의 노쇼 피해는 심각한 수준으로, 예약 방식은 여전히 전화 예약이 주를 이루고 있지만, 예약 부도로 인한 금전적 손실은 상당했습니다. 한 번의 노쇼로 인해 44만 3천 원의 손실을 경험한 점포도 있다고 하니, 그 피해 규모를 짐작할 수 있습니다. 이러한 현실을 개선하기 위해 정부는 어떤 노력을 기울이고 있을까요? 40% 위약금, 노쇼에 강력 대응하다공정거래위원회는 '소비자 분쟁해결 기준'을 개정하여 노쇼 위약금 기준을 대폭 상향했습니다. 기존에는 총 이용금액의 10%..